falschabbuchungen
WARNUNG vor einem Fitnessstudio!
Unser Leser “andrej-77” schrieb:
Hallo erstmal an alle Interessierten. Ich bin in Augsburg Mitglied in der Fitness Company gewesen, bis diese von***** übernommen worden ist. Ab da gingen auch gleich die ersten Probleme los. Die Betreuung und die Hygiene ließen sehr schnell merklich nach. Dann kam die Ankündigung, dass die Mitgliedsbeiträge jährlich gesteigert werden. Dies ist Gesetzeswidrig laut einem Urteil des Landgerichts Tübingen. Des Weiteren hat man von jedem Mitglied ca. 50 Euro für eine Umstellung, was das auch immer sein sollte, gefordert.
Irgendwann wurde es mir zu bunt und ich habe fristgerecht gekündigt und die Einzugsermächtigung entzogen, mit der Bitte mir die Kündigung zu bestätigen. Es war nach meinen Erfahrungen schon zu erwarten, dass auf diese Bitte keine Reaktion kommen wird. Also habe ich 2 Wochen nach meiner Kündigung versucht mir die Bestätigung telefonisch zu holen. FRECHHEIT, es hat eine Woche gedauert bis ich endlich mal Jemanden erreicht habe. Die Person am anderen Ende der Leitung war alles andere als freundlich. Nichts desto Trotz hab ich meine Bestätigung bekommen. Dann ist das jetzt erledigt, hab ich mir gedacht.
HA HA, falsch gedacht. Die buchen von meinem Konto erneut Mitgliedsbeiträge in Höhe von 35 Euro ab. Also schreibe ich eine E-Mail an den Support mit dem Hinweis, dass ich gekündigt habe, das die Kündigung bestätigt worden ist und das sie eigentlich gar nicht hätten abbuchen dürfen, da ich ihnen ja die Einzugsermächtigung entzogen habe. Daraufhin kam überraschenderweise recht schnell eine Antwort, in der es hieß, dass es ihnen leid tue, dass es ein Versehen sei und dass es nicht mehr vorkommen wird.Danach war drei Monate Ruhe und JETZT KOMMT DER HAMMER. Diesen Freitag, den 16.10.09 buchen die ca. 108 Euro von meinem Konto ab. Ich bin STINK SAUER. Nächste Woche vereinbare ich einen Termin mit der Verbraucherschutzzentrale und erkundige mich welche rechtlichen Schritte ich einleiten kann.
In diesem Sinne Hals- und Beinbruch.
Falschabbuchungen bei Fitness First
Unser Leser “Ex Fitness First Kunde” schrieb:
Ich bin froh das das Elend mit Fitness Company bzw Fitness First nun endlich vorbei ist – ich habe gekündigt!
Auch bei mir waren in den Jahren immer wieder Falschabbuchungen und es war immer extrem nervig das zu klären!
Schaut Euch mal folgenden youtube video an
Da frage ich mich was muss passieren dass Kunden so einen Video drehen. Kein gutes Zeichen!
Haben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht? Was haben Sie unternommen? Diskutieren Sie mit!
Kontakt
